(A) se a taxa de câmbio sobe, ficando acima das expextativas oficiais. O Banco Central compra o estoques de divisas do mercado.
(B) a intevenção do Banco Central pode ser feita sobre o estoque de moeda: se a taxa de câmbio cai, ficando abaixo do nível desejado o governo compra o excesso de divisas.
(C) a taxa cambial é a relação de valor entre duas moedas, isto é, a correspondência de preço da moeda de um determinado país em relação ao salário mínimo.
(D) no atual mercado de câmbio brasileiro, a taxa cambial é livre ou flutuante, não sofrendo nenhuma influência ou limitação oficial.
(E) a taxa de câmbio não tem nenhuma relação com o risco país.

RESPOSTA: Questão (B)
A taxa de câmbio do Brasil podemos chamar de flutuante “suja”, ou seja, sofre intervenão do BACEN na compra ou venda de acordo com o nível da taxa de câmbio, se estiver em níveis baixos que comprometa a balança comercial, o BACEN pode comprar moedas para intervir na cotação. A taxa de câmbio tem relação com o risco país, porque a medida que o risco país estiver baixo, possivelmente o país receberá recursos estrangeiros para investir no mercado nacional afetando o mercado cambial e a cotação das moedas, se o risco país subir fortemente as moedas estrangeiras aqui no país subirão fortemente subindo assim o valor da moeda estrangeira.

Q. 52 Pode-se definir segmentação de mercado como

(A) estratégia de marketing, cujas implicações decorrem da escolha de segmentos bem definidos para delineamento de ações competitivas.
(B) divisão da meta global entre as partes segmentadas
(C) visão de um mercado homogêneo, com determinada quantidade de mercados homogêneos menores, em resposta a diversas preferências de produtos entre importantes segmentos de mercados.
(D) divisão do mercado em segmentos
(E) desdobramento do lado da demanda representando ajuste irracional e mais preciso do produto e do esforço de marketing às exigências do consumidor ou usuário.

RESPOSTA: Anulada

Q. 53 Muitas empresas estão procurando estabelecer a transição do marketing de transação para o marketing de relacionamento. Elas reconhecem que a equipe de vendas adquire importância cada vez maior na consquista e manutenção dos clientes. Para isso, necessitam revisar seus planos salariais, fixar metas e formas de mensuraçãi do rendimento, além de enfatizar o trabalho em equipe e ao mesmo tempo a iniciativa individual.

O marketing de relacionamento

(A) não exige nenhum preparo da equipe de vendas, pois não reconhece que o bom desempenho da equipe de vendas será, cada vez mais, a chave para conquistar e manter clientes.
(B) enfoca as relações pessoaias entre a equipe de vendas e o cliente; tira proveito de informações referentes a assuntos particulares.
(C) exige a formação de um compromisso de relacionamento, onda a empresa procura demonstrar ao cliente que não possui as condições necessárias para atender suas necessidades de maneira diferenciada.
(D) não é eficaz em todas as situações: é muito mais indicado para trabalhar com clientes de vida curta, como aqueles que compram produtos padronizados e que podem escolher um entre vários fornecedores, optando por aquele que lhe oferecer preços melhores.
(E) apresenta um ótimo retorno junto a clientes de vida de longa, ou seja, aqueles que estejam fortemente comprometidos com um sistema específico e esperam serviços consistentes e na hora certa.

RESPOSTA: Questão (E)
De certa forma é óbvia esta questão. Marketing de relacionamento não envolve assuntos particulares, são ideiais para clientes de longo prazo pois procura atender as necessidades do cliente reforçando a relação entre vendedor e cliente. E sem dúvida exige um bom preparo da equipe de vendas.

Q. 54 A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) é uma autarquia vinculada ao poder executivo (Ministério da Fazenda), que age sob a orientação do Conselho Monetário Nacional. Sua atuação abrange três importantes segmentos do mercado:

(A) Banco do Brasil. Entidades Filantrópicas e Organizações não Governamentais.
(B) autarquias, Instituições Financeiras e Seguradoras.
(C) firmas individuais, Retpvs e Banco do povo.
(D) Sociedade por quotas de Participação. Sociedades de Capital Fechado e Imobiliárias
(E) Companhias de Capital Aberto, Instituições do Mercado de Capitais e Investidores.

RESPOSTA: Questão (E)
A atuação da CVM é o mercado de capitais como o próprio nome já diz, Comissão de Valores Mobiliários. Portanto atua na fiscalização, orientação, regularização junto com as empresas de capital aberto, instituições do mercado de capitais (corretora, operações de banco nessa área, agente autonomo de investimento) e investidores (pessoa fisica, juridica, extrangeiros).

Q. 55 Podem ser titulares de conta corrente, pessoas físicas ou domiciliadas no Brasil, maiores de 18 anos; menores com idade entre 16 e 18 anos incompletos (representados ou assistidos pelo responsável legal) e emancipados. Em relação á comprovação da emancipação, considere as afirmativas:

I. Escritura de Emancipação, por concessão do detentor do pátrio poder ou por setença do juiz.
II. Certidão de Nascimento com averbação de emancipação.
III. Certidão de Casamento
IV. Pelo efetivo exercício de emprego público, por nomeação publicada no Diário Oficial.
V. Diploma de Curso de Nível Médio.

Destas afirmativas estão corretas

(A) I, II e IV apenas
(B) I e III, apenas
(C) I, II, III, IV e V
(D) I, II, III, IV, apenas
(E) III, IV e V, apenas

RESPOSTA: Questão (D)
Apenas o Diploma de Nível Médio não é comprovação de emancipação.